Vanlige spørsmål (FAQ)

Her er en samling av vanlige spørsmål og svar som hjelper deg med å navigere på vår nettside. Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt her, er du velkommen til å kontakte oss via vår kontaktside.

1. Levering og frakt

Hva er våre fraktalternativer og kostnader?
Vi tilbyr gratis frakt innen Sverige for alle våre produkter. Hvis produktet er på vårt svenske lager, kan du forvente levering innen 5-9 arbeidsdager. Hvis produktet ikke er på vårt svenske lager, kan leveringstiden være lengre, opptil 14-21 dager.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din har blitt sendt, vil du motta et sporingsnummer på e-post. Bruk dette nummeret for å følge bestillingen din og se når den forventes å ankomme.

Tilbyr dere internasjonal frakt?
Per i dag tilbyr vi kun frakt innen Sverige. Vi jobber imidlertid med å utvide våre tjenester til internasjonal frakt i fremtiden.

2. Produkter og lager

Er produktet på lager?
Hvis produktet er på vårt svenske lager, vil det bli sendt innen den angitte leveringstiden.

Hva skjer hvis produktet er utsolgt?
Hvis et produkt er midlertidig utsolgt, vennligst kom tilbake senere eller kontakt oss for mer informasjon. Vi jobber kontinuerlig med å fylle på lageret vårt.

3. Returer og refusjoner

Hva er deres returpolicy?
Vi tilbyr en generøs returpolicy. Hvis du ikke er fornøyd med produktet ditt, kan du returnere det innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Mer informasjon finner du på vår returpolicy-side.

Hvordan får jeg refundert pengene mine?
Hvis du returnerer et produkt, vil vi behandle refusjonen innen 5 arbeidsdager etter at vi har mottatt det returnerte produktet. Refusjonen skjer til den opprinnelige betalingsmetoden.

4. Kontakt oss

Har du flere spørsmål?
Ikke nøl med å kontakte oss via vår kontaktside. Vi er her for å hjelpe deg!

Takk for at du velger iGuard™.